Păstrează-ți încrederea în situații incerte

Ești pe punctul de a-ți prezenta ideea în fața investitorilor. Nu știi dacă le va plăcea. Nu știi dacă cifrele vor rezista unei analize atente. Nu știi dacă concurentul tău nu a prezentat deja ieri ceva mai bun. Incertitudinea te paralizează. Amâni prezentarea, te pregătești excesiv sau te prezinți atât de anxios încât modul în care vorbești subminează conținutul. Problema nu este lipsa pregătirii. Este faptul că aștepți certitudinea înainte de a-ți permite să te simți încrezător.

Dependența de certitudine te face fragil. Atunci când ai nevoie de rezultate garantate înainte de a acționa, te limitezi la situațiile pe care le poți controla complet. Iar asta e doar o felie îngustă din viață. Cele mai multe oportunități există în incertitudine. Jobul pentru care nu ești sigur că ești calificat. Relația în care nu știi dacă celălalt simte la fel. Ideea de afacere care poate eșua. Dacă ai nevoie de certitudine ca să avansezi, nu vei avansa prea mult.

Încrederea nu vine din certitudine. Vine din a avea încredere că te poți descurca în orice situație. Nu poți controla rezultatele, dar poți accesa stări care te fac mai capabil indiferent de ce se întâmplă. Exact asta face ancorarea succeselor trecute. Preia încrederea din situațiile în care ai avut-o și o pune la dispoziția ta în situațiile în care nu o ai.

Gândește-te la un moment în care te-ai simțit cu adevărat încrezător. Nu o bravadă falsă, ci încredere reală. Poate că ai făcut o prezentare excelentă. Poate că ai purtat o conversație minunată. Poate că ai rezolvat o problemă despre care toți spuneau că e imposibil de rezolvat. Întoarce-te la acea amintire. Privește-o prin proprii ochi. Simte ce ai simțit atunci. Observă-ți postura, respirația, calitatea stării tale interioare.

Acum creează o ancoră fizică pentru acea stare. Apasă degetul mare și arătătorul unul lângă altul. Atinge-ți pieptul. Strânge pumnul. Orice ți se pare firesc. Menține ancora cât timp sentimentul de încredere este la apogeu. Eliberează după zece secunde. Repetă cu cinci amintiri diferite de încredere, suprapunându-le pe toate peste același declanșator fizic.

Îți antrenezi sistemul nervos să asocieze acel declanșator fizic cu starea de încredere. Încrederea pe care ai simțit-o când ai încheiat o afacere poate fi acum accesată înainte de o conversație dificilă. Încrederea pe care ai avut-o pe terenul de baschet te poate sprijini la interviul de angajare. Creierului tău nu-i pasă că contextele sunt diferite. El recunoaște doar starea.

Cadrul „ca și cum” funcționează pentru că neurologia ta răspunde la comportament, nu doar la convingeri. Nu trebuie să te simți încrezător ca să te comporți încrezător. Te comporți încrezător și sentimentul vine după. Stai așa cum stă o persoană încrezătoare. Vorbește în ritmul și cu volumul pe care le folosește o persoană încrezătoare. Menține contactul vizual așa cum o face cineva sigur de valoarea sa.

Asta nu înseamnă „prefă-te până reușești”. Înseamnă să recunoști că încrederea este o buclă de feedback între fiziologie și psihologie. Schimbi fiziologia și psihologia se ajustează în consecință. Creierul tău interpretează limbajul corpului ca pe o informație despre cum ar trebui să te simți. Oferă-i un limbaj corporal încrezător și va concluziona că te afli într-o stare de încredere.

Iată rutina ta de instalare a încrederii înainte de „meci”. Cu cinci minute înainte de situația incertă, parcurge această secvență. Primul minut: declanșează-ți ancora de încredere de trei ori, în timp ce îți amintești succesele trecute. Al doilea minut: adoptă o fiziologie încrezătoare. Stai drept, cu umerii trași înapoi, respiră adânc spre abdomen. Al treilea minut: repetiție mentală. Vezi-te parcurgând situația cu competență și ușurință. Al patrulea minut: cadrul „ca și cum”. Întreabă-te cum ai apărea dacă ai fi sigur că lucrurile vor merge bine, apoi întruchipează acea variantă a ta. Al cincilea minut: stabilește-ți intenția. O singură propoziție despre ce ești aici să creezi sau să realizezi.

Această rutină nu garantează rezultatul. Garantează că te vei prezenta ca cea mai resursivă versiune a ta, indiferent de rezultat. Asta este de fapt încrederea. Nu să știi că vei câștiga, ci să știi că poți face față oricărui lucru care se întâmplă.

Trei convingeri care îți sabotează încrederea. Prima: „Trebuie să știu cum se va termina înainte să mă angajez.” Pune-o sub semnul întrebării: ce dovezi din viața ta sugerează că ai nevoie de certitudine ca să reușești? Majoritatea succeselor tale din trecut s-au petrecut în incertitudine. Ai acționat oricum și ai găsit soluția pe parcurs.

A doua: „Dacă nu sunt încrezător din fire, nu pot fi încrezător.” Pune-o sub semnul întrebării recunoscând că încrederea este o stare, nu o trăsătură. Ai fost încrezător înainte, într-un anumit context. Asta dovedește că poți accesa starea. Singura întrebare este dacă ești dispus să o instalezi acolo unde ai nevoie de ea.

A treia: „Oamenii încrezători nu simt îndoială sau teamă.” Pune-o sub semnul întrebării observând că oamenii încrezători simt îndoială și teamă în mod constant. Diferența este că ei acționează în ciuda acestor sentimente, în loc să aștepte mai întâi ca ele să dispară. Încrederea nu este absența fricii. Este să acționezi în timp ce frica este prezentă.

Parcurge rutina dinainte de „meci” înaintea următoarelor tale trei situații incerte. Începe cu cele mici. Apelul telefonic care te neliniștește. Conversația care pare riscantă. Prezentarea în fața unui public nou. Observă cât de diferit te simți când intri în situație după ce ai instalat starea în mod deliberat, față de situația în care speri ca încrederea să apară de la sine.

Incertitudinea nu va dispărea. Să construiești o încredere care depinde de certitudine înseamnă să construiești pe nisip. Construiește o încredere care funcționează în incertitudine și devii de neoprit.