Komunikacija in odnosi

Uskladi se z njihovo intenzivnostjo, da pokažeš, da si zraven, nato pa jih postopoma pomiri do točke, kjer pogovor res lahko postane produktiven.

Strinjanje, ko si v resnici ne želiš, škoduje odnosom bolj kot odklonitev.

Ne razlagaš slabo, le prevajaš v napačen jezik glede na to, kako druga oseba obdeluje informacije.