Komunikacja i relacje

Dopasuj się do intensywności rozmówcy, by pokazać swoje zaangażowanie, a potem stopniowo prowadź go do spokoju, w którym rozmowa naprawdę może przynieść efekty.

Zgadzanie się wbrew sobie szkodzi relacjom bardziej niż szczera odmowa.

Wcale nie tłumaczysz źle. Po prostu mówisz w języku, który nie pasuje do tego, jak druga osoba przetwarza informacje.