Comunicação e Relacionamentos

Iguala a intensidade do outro para mostrares que estás presente e depois acompanha-o gradualmente até um ponto em que a conversa possa realmente ser produtiva.

Dizer que sim quando queres dizer que não prejudica mais as relações do que dizer não.

Não estás a explicar mal; estás a traduzir para a língua errada, tendo em conta a forma como a outra pessoa processa a informação.